增塑劑的主要作用有：降低物料粘度，便于混合；留在制品中，增加制品的柔韌性、增加伸長率、降低硬度、降低脆性；降低成本；在反應性聚氨酯體系可延長適用期，降低MOCA溶劑的操作溫度，可用于室溫固化等，適量的相容性良好的增塑劑可改善制品性能，而不合適地使用增塑劑可能損害聚合物材料的性能。

目前聚氨酯泡沫塑料應用廣泛。軟泡沫塑料主要用于家具及交通工具各種墊材、隔音材料等；硬泡沫塑料主要用于家用電器隔熱層、屋墻面保溫防水噴涂泡沫、管道保溫材料、建筑板材、冷藏車及冷庫隔熱材等；半硬泡沫塑料用于汽車儀表板、方向盤等。

市場上已有各種規格用途的泡沫塑料組合料(雙組分預混料)，主要用于(冷熟化)高回彈泡沫塑料、半硬泡沫塑料、澆鑄及噴涂硬泡沫塑料等。聚氨酯彈性體可在較寬的硬度范圍具有較高的彈性及強度、優異的耐磨性、耐油性、耐疲勞性及抗震動性，具有“耐磨橡膠”之稱。

聚氨酯彈性體在聚氨酯產品中產量雖小，但聚氨酯彈性體具有優異的綜合性能，已廣泛用于冶金、石油、汽車、選礦、水利、紡織、印刷、醫療、體育、糧食加工、建筑等工業部門。

聚氨酯本身可通過調節原料組成改變其硬度，增塑劑主要用于聚氨酯混煉膠中，使用目的是增加混煉膠的可塑性，改善加工性能及硫化膠的低溫性能，降低硫化膠的硬度計定伸強度。增塑劑的用量不宜過大，否則會降低硫化膠的耐磨性能。